الطلبات والإرجاع

الطلبات والمرتجعات

هل يمكنني إلغاء طلب إذا غيرت رأيي؟

يمكنك إلغاء طلبك في غضون ساعتين بعد تقديم هذا الطلب. ما عليك سوى الاتصال بنا وسنقوم بإلغاء طلبك واسترداد أموالك.

هل يمكنني إرجاع طلبي؟

الشوفاني يتبع سياسة عدم العودة. في حال لم تكن السلعة المستلمة كما هي موصوفة ، فسوف نتحمل المسؤولية الكاملة. في حال لم تكن راضيًا عن طلبك ، يرجى الاتصال بنا.

ماذا لو تضرر طلبي عند وصوله؟

في غضون 24 ساعة من استلام المنتجات المشتراة ، يجب على العميل فتح جميع العناصر وفحصها. إذا لم يحدث ذلك ، فلن يكون شوفاني مسؤولاً عن أي ضرر ، والطلب غير مؤهل للإرجاع. في حالة تلف المنتج ، يرجى الاتصال بنا وسنبلغك بالخطوات التالية.